分析网站需求层次以持续改善您的B2B网站

在任何网站重新设计期间,尤其是基于增长驱动设计方法的一种方法,其基于以买方数据为基础的快速,每月或每两个月的用户体验改进冲刺周期 – 很难找出优先顺序。考虑到如此多的网站元素和因素,这可能是一项艰巨的任务。网站需求层次结构为优先考虑网站改进提供了一个框架,并为长期成功构建了一个路线图,以利用您的网站作为您业务的有效增长工具。

您可能会认为,网站改进的具体顺序是最佳途径。如果你是,你已经在关注重新设计成功所需的逻辑和结构。

 

引用斯蒂芬·布拉德利碎杂志:

根据马斯洛的需求层次结构,设计需求层次结构的设想依赖于为了取得成功,设计必须满足基本需求才能满足更高层次的需求。“

所以,是的,网络设计需求存在层次结构,但是这充满了一些争议,因为有一种矛盾的观点认为,一些设计修复在可以实施之前不需要等待其他设计修复。换句话说,一些较低层次的问题可以在更高层次的问题实施的同时解决。

正如你会读到的,在决定设计层次结构中究竟发生了什么的时候,可能会有一些灰色地带。

我们无法强调在快速循环改进期间遵循设计层次结构是否明智,因为您确实需要一个基本结构来引导首先要改进的内容。

网络设计层次的基础需要:马斯洛的需求层次结构

美国心理学家亚伯拉罕马斯洛在他的领域颇有影响力。他主要以他的需求层次结构(Hierarchy of Needs)而着称,这是他几十年前在他的题为“人类动机理论”的论文中首次发表的理论。尽管它主要讲述人类行为及其动机,但它在其他领域引起了共鸣,是的,由于营销和设计的无所不在,心理方面的设计。

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图片信用

简而言之,马斯洛提出我们人类有一系列从低级到高级的需求。这就是为什么在金字塔中代表他的理论成为流行的原因,其中较低的需求形成了基础,而高层的需求形成了高层。

他从最低到最高的分组如下:

  • 生理(必需为我们的物种生存) – 食物,水,住所,衣物,性(生育)
  • 安全 – 个人/人身安全,货币安全,身心健康,面对疾病或事故的支持
  • 爱/归属 – 朋友,家人,亲密关系
  • 尊重 – 自尊,自信,掌握
  • 自我实现 – 理解并发挥全部潜力

马斯洛理论的问题在于,理论就是这样。因此,它一直都会接受批评。最大的批评之一是集中于这样的信念:在实现高层次之前首先实现金字塔底层的成就并不重要。换句话说,有些人没有完全的身体健康就能很好地培养自信。

既然您已经了解了网页设计需求层次结构的基础,那么我们就可以具体解释马斯洛的理论如何进入网页设计。

市场8对网页设计需求层次的探讨

经过多次思考,在Market 8,以及来自Luke Summerfield的成长驱动设计运动的大量投入,我们已经解决了我们特定的网页设计需求层次结构,我们已经从最低层到最高层将其分为三类:

  • 功能性网站: 您的网站的功能应该如下:首先是技术性的(无缺陷),易于使用,并且能够正确展示您的解决方案,而不是落后于贵公司实际提供的内容(您不会相信这是多么普遍) 。
  • 有说服力的网站:您的网站针对他们的特定核心需求,并触发他们采取行动。
  • 倡导者网站:您的网站被视为一种有用的资源,可以定期使用有用的工具,并且可以帮助您成为业务倡导者。

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为什么为您的网站定义需求层次是一个好主意?

我们将网站层次需求视为构建短期,中期和长期路线图以改善您的网站的良好尝试。

在迭代式网页设计方法(如增长驱动设计)中,网页设计需求的层次结构很有帮助,因为它为您的团队提供了一个基本结构,用于优先考虑冲刺重点与其他重要性的重要性。当有很多想法争夺时间和预算时,这一点尤其重要

您需要将您的团队和预算激光专注于那些能够让您的网站为销售做出更多贡献的东西。“

在下一节中,强调这一点非常重要:对于您的网页设计需求,没有一成不变的方法。

是否可以在层次结构中跳过?

就像人与马斯洛的层级关系一样,这并不意味着您可以启动一些针对特定目的的活动来增强数字口碑,这些活动将落在促销者层级之下,然后再花几个月优化CRO上的着陆页层次结构。

但是,如果您确实跳过了,比如在完成价值之前做CRO,那么您必须接受这样一个事实,即您最终将花费在网站不同页面上的准时本地优化中,而不是达到全局最优。这意味着,如果您在完成Value之前完成CRO,则可以让您的电子书广告系列以50%的转化率执行操作,但是当买家采取下一步措施来了解您的操作并在您的网站上遇到平庸的网页时,有意在您的网站上创建泄漏。

另一个例子说明为什么在层次结构中跳跃不是一个好主意:如果您的网站的可用性非常糟糕,那么您不能指望您的网站向您的买家展示有价值的内容,并且这只是一个阻碍任何人阅读内容的障碍您的网页……或者,如果您的网站甚至没有以清晰且引人注目的方式展示您的工作内容,那么您无法期望花费数千美元来构建令人惊叹的资产(如HubSpot的网站评分员)(价值/个性化)。

首先要做的是:在开始任何更雄心勃勃的事情之前,先解决网站中最基本的问题。“

网站层次需求又有什么好处?

总之,有三件事情可以根据您的网站需求层次结构定义您的网站路线图:

  1. 使您的团队和预算保持专注:一次完成一组较小的任务,以及应该关注哪些度量标准。
  2. 帮助您与利益相关方设定明确的期望:将会完成什么,为什么,什么不会完成,以及为什么。
  3. 使得进度可以衡量:因为每一个层级都有一组特定的度量标准,所以很容易确定是否正在取得可衡量的进展


现在让我们分解每个层次的细节,为什么它很重要,以及我们在市场8如何决定测量它们。


功能性网站

一个功能性的网站就是所有非常基础的网站。因此,这是一个网站,它将成为人们可以访问和互动的实时网站。

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当你有一个功能性的网站时,你的网站的功能应该是:首先在技术上(没有缺陷),它很容易使用,并且正确地展示你的解决方案,而不是落后于你公司实际提供的内容(你不会相信如何这是常见的)。

这个层次的3个层次是:


听众:

目标:为网站建立一致,可预测的新访客流量。

为什么它很重要:要在网站上进行数据驱动的改进,您需要拥有基本的新访问者数量。这是其他增长驱动设计和其他营销活动需要共同协作的领域。

关键指标:会话总数 – 为什么不是唯一访问者?考虑用户在网站上的每一个新的会话,作为新的参与机会

指标:唯一用户,SEO排名(排名前10位的关键字数量),这些关键字的PPC值,发布的博客数量,博客访问者数量,入站链接数量。

举措:

不断在互联网上生活,让人们可以找到你的网站:

  • 新的博客内容创作
  • 社交内容推广
  • 付费交通广告系列
  • 在页面搜索引擎优化,涵盖所有的基本知识,并确保您的搜索引擎优化设置正确

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图片来源:wiredseo.com


价值/可用性:

目标:在网站的不同关键领域解决买方最关键的痛点,并且这些关键领域直观且易于导航。

为什么这很重要:确保网站上呈现的价值对买家来说很重要。您希望确保所提供的信息质量高,并以引人入胜的方式呈现。

关键指标:跳出率:导致连续反弹的会话数量。 – 我们假设直接从网站反弹的访问者是低互动度的指标。

指标:   NPS(Net Promoter’s Score使用诸如以下问题的问题:“您对此内容有多大用处?”),在网站上花费的时间,总浏览量,回访者百分比,访问量最高的页面,最热门的页面,网站可读性分数。

举措:

以下是您在Value层次结构中要完成的一些事情:

  • 确保网站提供企业的实际价值主张,并确保其准确。确保它显示正确的信息,所有副本显示准确的产品或服务说明,关于和联系信息。
  • 该网站需要与买家同意问题是什么,确保消除/更改所有不会增加价值的蓬松或垃圾内容。
  • 识别转换客户行为,并确定那些旅程中的页面。 – 改进这些页面的复制和设计,使内容更易消耗,更吸引人?
  • 作为与您的市场营销和商业战略相一致 ; 例如,如果您想销售产品或服务,或者只是抓住潜在客户的联系信息,那么您的页面流必须专门为这些特定目标而设计。
  • 要美丽,把你的潜在客户和买家视为具有视觉吸引力的美学(但不要分散注意力),因为研究还表明,美丽的网站会给网站访问者留下更好的印象
  • 确保您已确定了网站上每个关键页面的具体目标。当你这样做,准备信息时,围绕该特定目标进行复制和设计,与仅仅“打开内容并让设计人员为你创建一个页面 – 哦,并投入一些优惠”相比,你可能会获得更好的结果。 ……“奇怪的事情!
  • UX团队提供的启发式评论,以确保最重要的相关内容易于为用户找到。
  • 运行实时可用性测试以确保网站上的关键任务易于执行。对于B2B网站,您可以通过您的网站设计主要用户流量(您现在必须知道)。
  • 运行并监控网站关键页面的可读性分数  并设置任务以提高弱点地区的网站可读性。网站可读性评分基本上表明您的网站是否以您的买家易于理解的方式编写。无论您的目标受众多么复杂,6-8级的网站可读性分数都是您需要达到的目标。

例:

编程研究公司是一家为C编程语言构建QA软件的公司,它做对了。在研究阶段,他们发现整个类别的市场渗透率很低,因为买方大多不熟悉他们提供的创新自动化技术。相反,购买者通常选择简单和手动的错误报告解决方案。

因此,他们建立了一个网站页面,以一种引人入胜的方式解释为什么他们的质量保证分析工具比典型的手动错误检查器要好很多倍。他们甚至与他们的一位顶级客户进行了视频,解释了为什么自动化质量保证解决方案是必须的 – 与其让自己的客户进行谈话是一种更好的销售方式,对吗?

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图片来源:编程研究


性能

目标:确保用户在浏览网站时不会有影响其体验的技术障碍。

为什么这一点很重要:如果购买者遇到错误,断开的链接,不相关的导航或简单的问题,你不能指望买家自我教育,理解你的解决方案,消费你非凡的内容,也不能在你的网站上获得丰富的体验。加载速度太慢或移动友好。

关键指标: 网站评分者分数:网站在四个方面的表现如何:表现,移动,搜索引擎优化,安全。

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图片来源:网站平地机

指标:

  • B2B启发式等级 – 这是我们在网站上进行的启发式审计,用于评估网站是否在网站 访问量最大的页面上使用了  10个关键可用性启发式
  • 以客户为中心的评分者 – 这是一种专有的评分方法,可以在能力成熟度模型中进行评估,即  网站作为公司有效的以客户为中心的销售工具的能力。
  • 其他指标包括Broken链接和P ageSpeed性能评分。

举措:

  • 在网站的首页上运行PageSpeed性能分析,以确定桌面设备或移动设备上是否存在任何网页加载速度问题,并按照建议的建议来改善网站的性能。
  • 使用MOZ或HubSpot等工具运行例行检查以确保整个网站的SEO整洁。这些工具可帮助您准确识别哪些网页需要页内SEO工作:页面标题,元描述,标题等。
  • 让您的网站安全地实施SSL证书。它不仅会让你的网站变得不可靠,而且它现在也会向SEO发送很好的信号。

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图片来源:谷歌PageSpeed工具


有说服力的网站

在市场营销中,说服是有史以来最强大的心理学原理之一。

总结这一现象的最佳参考之一是Robert Cialdini博士的名为“影响力:劝说心理学”的书  下面是我们撰写的一篇文章  ,以及它如何应用于B2B网站。

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图片功劳

说服力的网站运作良好,提供了价值,并成为发展业务的有效工具。一旦涵盖了基础知识,那么说服性网站的重点就是优化转化次数,最大限度地提高合格的潜在客户,同时成为买家的宝贵资源。

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一个有说服力的网站被您的买家看作是一种资源,可以用来咨询信息,帮助他们制定问题并提出建议。

 


转化率优化(CRO)

因为在Market 8我们专门为长途旅行和B2B购买流程创建网站,所以我们调整了这一层次结构,以反映整个购买者从意识到决策的转变。

目标:最大限度地提高所有渠道阶段的合格铅含量。

关键指标:对于这个特定的层次结构,我们建议使用5个不同的关键指标来真实地了解导线如何流经渠道。因此,我们会跟踪进入以下每个阶段的#个线索:

  • 意识
  • 评估
  • 决策
  • 客户(引导成为客户)

如果您正在投放付费流量广告系列,我们建议您添加以下关键指标:

  • 通过付费流量生成潜在客户

请注意,我们建议跟踪每个阶段生成的实际导联数量,而不是转化率。是的,这个比率是重要的,但实际的数字是最终支付账单的结果。

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图片来源:Klipfolio

指标:

要了解每个阶段买家数量背后的原因,这些指标仅仅是每个阶段产生的每个线索背后的数字:

  • 会话:意识到的会话数量,评估决定页面的渠道阶段转换预期发生的地方
  • 转化率 =分别对这些网页的转化次数/访问次数
  • 在渠道的每个阶段,排名前5的生成线索 – 了解每个页面上可能实现的改进量。
  • 销售 – 通过网站生成或转换的销售线索总收入。
  • 销售结果 – 目标客户的总收入与总收入之间的关系。

通过关注通过渠道产生的实际数量的客户导向和客户,而不是仅仅关注费率,我们确保改善网站在这个层次结构中的表现会导致真正的业务增长。

倡议

  • 实施增长优化框架,通过分析的例行审计流程来指导您和您的团队。
  • 确定最大的20%成长机会。增长机会可能与提高转化率,增加转化率高的页面的流量或将诱因置于激励买家的方式有关。这不全是关于转化率。
  • 深入挖掘每一个增长机会并确定摩擦点。
  • 一旦你建立了高层次指标的每一个关键步骤,在转换过程中,你可以设置一个转换事件漏斗在谷歌分析。例如,这是组织成员资格订阅页面的渠道:

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图片来源:blog.kissmetrics

例:

以下是我们网站上一些性能最佳的着陆页(您会看到除联系页面外最差的转化率超过30%)。通过关注提交的实际数量而不是转换率,很明显我们应该如何着重进一步改进我们向认识的转化。

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在另一个案例研究中,Fin Tech公司通过在增长驱动设计流程中关注2次冲刺层级,将整体营销对销售的贡献提高了53%

专注于增长优化,不仅仅是转化率; 增长机会可以  是  任何有关提高转化率,增加流量,以高转换页面,或将  触发对有意向的购房者的方式。这不关乎转换率。“


粘性

在粘性层次结构中,您的重点是让用户定期回到您的网站,以解决问题,自我教育并继续他们的购买旅程。

目标:  创建网站的常规用户。

关键指标:  在指定天数内返回到该网站的访问者数量。

我们建议根据回访者访问网站的次数对此指标进行分层,然后在几个月内查看趋势,以真正了解粘性是否向上或向上移动。

指标:

从那些返回的用户你也想知道:

  • 浏览率:或每个会话查看的页数
  • 浏览量到博客或其他关键订阅页面。
  • 浏览到资源中心(如果您的网站有一个设置) – 资源中心是您提供可搜索的高级内容的区域。
  • 博客订阅人数或其他关键订阅区域。

举措:

  • 设置一个资源中心  或内容中心,可以轻松找到与您的买家面临的特定问题真正相关的内容。至少按主题和行业为此分类您的内容。
  • 邀请用户订阅推送使用工具如通知更新pushcrew
  • 实施培育电子邮件活动,让买家回到现场并继续他们的购买过程。
  • 重新定位在您的网站上遵循特定行为的用户
  • 强调您网站上关键位置的订阅表格 ; 但不要将它们随机放置在网站上。而是出售订阅的价值。

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图片来源:Pushcrew

例:

对于我们的客户之一,我们一直致力于提高所提供内容的质量,并组织布局以方便买家找到相关内容,粘性报告如下所示:
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绿色小箭头不错,红色箭头不好。总的来说,我们似乎正在成功让买家重返网站。看起来这种趋势在八月达到顶峰。

以下是资源中心的一些很好的例子:

尼尔森诺曼集团拥有一个非常简单但非常非常好的资源中心,他们列出了他们的报告。他们在这个页面上有一些关键元素,可以吸引用户经常回到网站:免费报告区和最新UX研究更新区。它们还使用户可以轻松探索相关的研究主题。

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图片来源:尼尔森诺曼集团

SaaStr Academy是另一个非常好的资源中心,它使用户可以轻松找到与用户非常相关的内容:

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图片来源:SaaStr Academy

现在让我们看看一些不太好的:

相比之下,看看今天大多数内容中心的真实情况。看起来,为了保持冷静和美观,在资源中心的一些设计中,客户的兴趣完全被忽视了。

看看Openview Labs的资源中心主页有多大的摩擦。这是一种遗憾,因为内容非常好,但它不可能有效地消费:

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这是内容中心制造商Uberflip提出的另一个值得怀疑的内容中心:。

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看起来很酷,但事实上单个帖子或电子书比主题更占优势,这使得用户真的很难处理这些问题,他们真的希望能够在这里学到什么。


个性化

在写这篇文章时,似乎有一个全新的圣杯:基于账户的营销。新的大事。

尽管这个概念已经存在了一段时间,但重新激发了对基于账户营销的关注,这可能是由于传统入站营销活动的能力有限,导致营销对销售贡献的真正削弱。根据解决方案的类型,大多数已执行入境的公司的整体市场营销贡献率仍在25-30%左右。甲骨文以营收贡献率达到60%以上而闻名。

无论是什么情况,个性化层次结构都是您可以开始有效地  定位特定部分指定帐户的阶段,使用或重新调整在覆盖以前层次结构时已创建的内容和资产。

个性化层次结构是您可以使用您的网站定位特定部分的指定帐户的阶段,也就是Account Based Marketing“

目标:将体验定制为特定人物角色以最大限度地满足他们的需求。

所以首先你需要在网站上定义个性化的分割标准。

关键指标:  个性化层次结构需要一组强化度量指标,这些指标涉及每个目标细分市场,还有一些额外的:

  • 覆盖率 – 目标细分受众群中的帐户总数。
  • 展示次数 – 来自目标列表的广告展示次数总数
  • 受众群体 – 来自目标列表的会话总数(流量)。
  • 转化率优化(意识,评估,决策线索)
  • 客户 – 从目标列表中关闭的全部交易

指标:除了上述每个关键指标所用的相同指标之外,我们还会列出以下指标以更好地理解我们对目标列表的渗透程度。

  • 可用性/价值 – 与上面定义的相同,但针对目标细分市场中的帐户
  • 粘性 – 衡量目标客户群中的账户是否将网站视为资源并不断回归。
  • CRO指标 –如CRO层级中所定义的,但针对目标细分市场中的潜在客户。
  • 参与 – 转化的目标帐户数量
  • 目标客户覆盖率 – 订婚比例除以覆盖率
  • 目标客户渗透 – 每个从事客户的联系人数量
  • 销售结果 – 目标客户的总收入与总收入之间的关系。
  • 销售周期时间 –  首次访问和转换为客户之间的总时间
  • SQL吞吐量 – 每个周期的决策阶段数量

举措:

  • 从定义高度针对性的细分开始。  避免通用细分市场的定义,例如:“想要发展业务的10MM至50MM的公司……”这种定义过于宽泛并且通常无用。
  • 为每个目标客户群定义具体的买家角色和价值主张
  • 个性化您的内容和网站,将您的价值主张传达给该细分市场。如果您有权访问CMS中的智能内容功能,现在是时候这样做了。
  • 定义入站/出站目标策略,并开始追踪该部分帐户的过程。全部内容包括:针对性广告,社交,冷调用,入站策略以及特定于此受众的搜索引擎优化等。
  • 开发特定于此目标受众的培育工作流程
  • 设置一个综合的联系人记录,这样你就可以收集所有的行为知识,并尽可能早地开始收集数据。

你怎么知道你的细分市场定义是否太广泛?  

简单; 让它通过价值主张测试:

如果您向该目标群体陈述的价值主张不强迫买方采取行动,则意味着该目标群体的问题没有明确定义,或者您对此不太了解;

这意味着该部分太宽泛,或者您的解决方案对于该目标群体没有很好的制定。

如果以下三种方式中的一种迫使买方采取行动,您就会知道自己已经为您的目标细分市场钉住了您的价值主张:

  1. 改善的机会
  2. 目前状况恶化的威胁
  3. 害怕失去当前位置(最强大的)

以下是Pardot在其早期高增长阶段针对其买家群体的一个例子。

“公司有50到200名员工,其中5到50名员工从事销售和市场营销;至少有1名全职营销经理;在linkedin中有销售人员,表明他们有销售咨询过程;对AdWords投资用于直接反应营销;在他们的主页上有一个通讯订阅框,表示他们有某种电子邮件营销计划“

而且他们仍然从那里做出了子部分…

具体enouth?你打赌。

他们是否能够为该细分市场制定价值主张(这真的很有价值) – 是的!

个性化行动的例子:

Domo是企业级商业智能。他们的解决方案处于中等审查水平,可能在ARR每笔交易的平均价格北部为5万美元。这种购买是多层次的,这意味着在最终做出购买决定之前,组织中将会有多层次的共识和批准。然而,Domo的优势在于拥有一个可以为组织中的每个角色定制极其有用且具有吸引力的产品,因此每个在公司中具有一定程度责任感的潜在利益相关者都有可能成为倡导者。

因此,“角色”已成为他们个性化网站内容和高级内容(可下载的内容等)的中心焦点。

解决方案:
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 按角色定制的内容:
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图片来源:domo.com


Acvocate网站

倡导网站的级别是一个层级,允许网站作为指数倍增。这意味着,通过启用和利用口碑,它可以帮助您的公司了解这个词,并逐渐暴露给新的受众。

Advocate网站中的两个等级是:资产和促销员。

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资产

资产是非常好的先进工具,顾客实际上愿意为他们付钱,但是你可以免费提供。

这不仅仅是电子书或其他有价值的教育内容。资产解决实际问题并被买方用作工具。在使用它们的过程中,如果资产真正有用,买家倾向于对品牌形成积极的态度,成为领导者,并向同行推荐该工具。

目标:  创造如此有价值的资产,让客户愿意为他们付款(但您可以免费提供)

关键指标:资产生成的潜在客户数量

指标: 要跟踪资产的完整表现,我们需要衡量该特定资产的渠道:

  • 访问  – 到资产页面的会话数量
  • 开始 – 用户开始使用资产但未完成的会话数量
  • 潜在客户 – 生成的潜在客户数量(从开始到结束使用资产的用户)
  • 转换率 – 潜在客户/访问量

例子:

HubSpot的网站评分器就是一个很好的例子:

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图片来源:grader.com

一些SaaS公司的销售模式通过Fremium许可证将Assets嵌入到他们的模型中。 Builtwith是一种工具,它可以帮助网站识别正在使用的技术。您可以咨询一次性网站,这对于未来的买家来说是一笔巨大的资产,同时也展示了一些工具。

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这个假设是,一旦购买者获得利用免费资产收集关于特定领导的知识产权的好处,他们将可以更好地支付许可证:

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图片来源:builtwith.com


促销员

促销员和资产可能在一起很好地工作。如果到目前为止您所提供的资产或内容真的很有价值,而且买家也参与其中,那么您可以采取额外措施让当前用户与同行分享。

目标:为特定的转化点开发有机口碑。

关键指标: k-因子,衡量网站,应用程序或客户群的增长率。公式大致如下:  k = i * c

i =每个客户发送的邀请数(例如,如果每个新客户邀请5个朋友,i = 5)
c =每个邀请的转化百分比(例如,如果五个被邀请者中有一个转换为新用户,c = 0.2)

倡议: 以下是一些可以提高K因子的方法:

  • 开始简单:在每次下载后在您的网站上安装为“与朋友分享”小部件
  • 考虑在选择加入过程添加一个条件步骤,要求用户邀请其同行解锁资产或独占内容。
  • “以分享下载” – 考虑提供一些资产以换取推特或其他社交分享。

例子:

一个典型的例子,使这个模型成名是Dropbox。当你让你的朋友开设一个账户时,你可以获得免费空间:

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图片来源:Dropbox

以下是另一个选择加入感谢页面的例子,用户需要与5个同行分享邀请才能解锁优惠:

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结论:使用您的网站层次需求制定路线图

如果你想让你的网站为更多的业务做更多的事情,那就是每隔几年就聘请一家网页设计公司去做一次性项目,但是我不敢告诉你,这种方法是错误的,并且最终会导致浪费了你公司的大量资源。

将您的网站变成一个有效的销售人员,有助于销售,这是一个长期的旅​​程。像任何旅程一样,制定路线图比没有路线图要好。

需求的网站层次使您能够“首先解决第一件事”

有了这个框架,您可以按照确切的顺序排列一长串活动的优先顺序,从而最大化您的投资回报率。根据我们的经验,对于应该在网站上完成的事情展开全面的2年展望并不罕见,并且知道应该完成的具体顺序。为了建立一个路线图,创建一个甘特图就足够了,这个甘特图对每一个冲刺的焦点层次都有一个简短的描述。

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另外,请记住,根据需求层次结构改进您的网站并不是单向的旅程。

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网站的需求层次结构是一种迭代的方法。正如您的产品和服务不断发展,您的网站也应该发展一样,所以一旦您成功通过整个层级结构的网站,您就可以回到特定的层次结构,进一步改进关注指标。

如果你已经处于可用性好的阶段,那么它总是可以改进的。GDD是一种设计方法,它将不断查看来自真实用户的网站数据,以确定他们面临的用户体验中的哪些问题会导致转换和销售的丢失。

虽然网页设计层次并不是设计的全部和最终目标,但它是一个明智的地方,可以开始确定您的网站持续需要什么。

您是否有过正在进行网站改进的经验?

你有没有使用一个框架来帮助保持优先顺序?

请给出意见。